管理团队

   赛力特尔采用CEO负责制的自我管理型团队架构。

   自我管理型团队,是新型横向型组织的基本单位。自我管理型团队是早期团队方式的发展产物。例如,许多公司都使用跨职能团队以获得跨部门的协作,用任务组来完成临时项目。还有的公司使用“解决问题团队”,这种团队由自愿临时参加的雇员组成,他们开会探讨一些有关改善质量、效率和工作环境的方式。

  自我管理型团队,也称自我指导团队,员工拥有不同的技能,轮换工作,生产整个产品或提供整个服务,接管管理的任务,比如工作和假期安排、订购原材料、雇佣新成员等。到目前为止,数以百计的美国和加拿大公司都曾经设立过自我管理型团。

  自我管理型团队,顾名思义它是工作团队的一种,保留了工作团队的基本性质,但运行模式方面增加了自我管理、自我负责、自我领导的特征。目前对其的定义主要有二种,

  团队中自我管理行为确定由以下五个方面构成:

  (1)每个团队成员对自己的工作成果负责;

  (2)每个团队成员监控自己的业绩和持续寻求反馈;

  (3)每个团队成员管理他们自己的业绩并对其进行纠正;

  (4)每个团队成员积极寻求公司的指导、帮助和资源;

  (5)每个团队成员积极地帮助他人改善业绩。

   
赛力特尔团队的特征

  1、目标性。自我管理型团队的每个成员共同负责一个团队目标,并且坚信这一目标包含着重大的意义和价值。这个目标把团队成员紧紧地凝聚在一起,个人的日标被融入到团队的目标之中。在这种团队中,大家愿意为团队的目标的实现全力以赴。共同的目标是保证团队工作有效性的一个基木条件,是保证个人目标的前提,也是对团队工作考核的依据。


  2、技能性。自我管理型团队在形成和融合的过程中会形成一组有较好能力的人群,他们不仅有全面的专业技能,而且具有良好的人际交往能力,保证了沟通顺畅,更重要的是具有了发现和解决问题的能力,并有了决策的能力,这就更大的发挥了成员的自觉性和责任感。并且,团队成员还通过不断学习和培训,增强团队完成目标的能力和价值。


  3、依赖性。团队通常把整体目标分解成个人的目标,个人目标的实现往往要依靠其他团队成员目标的实现,这样就使团队成员产生强大的依赖感,促进了团队的协作,增强了凝聚力。


  4、自我管理性。自我管理型团队承担了很多以前由主管承担的工作,通常会对整个流程或者产品负责,包括完成目标的计划、组织、领导、控制等各个环节,完全由自己管理,并承担责任。通常他们的责任范围包括:计划和安排工作日程;给各成员分配工作任务;总体把握工作步调;做出操作层面的决策;对出现的 问题自行采取措施;直接与顾客沟通等。甚至,完全的自我管理型团队可以自己挑选成员,并进行绩效评估。


  5、自我学习性。团队不断发展的过程就是不断学习的过程,团队成员通过不断学习和培训,弥补成员之间的技能差异,并不断提升,以使每个成员都达到自我管理的能力,整体提升团队的能力。


  6、自我领导性。对于自我管理型团队来说,已经模糊了领导者的概念,没有明确的领导者,每个成员都是领导者,有更多的自治和决策的权利,但在实际中,这一角色常常在团队融合过程中已经确定。


  7、自我负责性。由于组织对自我管理型团队的干预比较少,给予了其足够大的决策权和管理权,就要求团队对任务或目标的完成担负责任,并分解到每个成员身上。


  8、良好的沟通性。由于自我管理型团队没有上下级别,所有成员都在一个平等、开放的平台上沟通信息,通过沟通消除矛盾、冲突,是团队成员达成一致。特别是在解决问题和方法创新方面,自我管理型团队良好的沟通平台更具优势。